Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Velanto dostępnej pod adresem velanto.app, świadczonej przez Minidesign Przemysław Gros, [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP] (dalej: „Usługodawca").

Kontakt z Usługodawcą: hello@velanto.app

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

1. Aplikacja – serwis internetowy Velanto dostępny pod adresem velanto.app wraz z aplikacją mobilną.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto.
3. Konto – zbiór danych i zasobów przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
4. Organizacja – przestrzeń robocza tworzona przez Użytkownika, w ramach której realizowane jest zarządzanie zadaniami.
5. Plan Free / Premium – poziomy dostępu do funkcji Aplikacji opisane w §5.
6. Usługa – świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga rejestracji. Użytkownik podaje adres e-mail, hasło oraz imię i nazwisko. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.

Jeden Użytkownik może należeć do jednej Organizacji. Konto jest przypisane do konkretnej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę.

Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto naruszające Regulamin, bez prawa do odszkodowania.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

Zabrania się w szczególności:

1. Przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
2. Podejmowania działań zakłócających działanie Aplikacji lub infrastruktury Usługodawcy.
3. Dostępu do zasobów innych Użytkowników bez ich zgody.
4. Odtwarzania, dekompilowania lub modyfikowania kodu Aplikacji.
5. Wykorzystywania Aplikacji do rozsyłania spamu lub treści reklamowych bez zgody odbiorców.

Plan Free jest bezpłatny i obejmuje: do 3 projektów, do 3 członków Organizacji, nieograniczoną liczbę zadań, podzadania, komentarze, powiadomienia w czasie rzeczywistym oraz zadania prywatne.

Plan Premium jest płatny i obejmuje wszystkie funkcje planu Free oraz: nieograniczoną liczbę projektów i członków, widok Kanban, kalendarz zadań, załączniki do zadań oraz priorytetowe wsparcie.

Cennik Planu Premium: 49 zł netto za użytkownika miesięcznie lub 399 zł netto za użytkownika rocznie. Ceny mogą ulec zmianie — Usługodawca poinformuje o zmianach z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Płatności realizowane są za pomocą zewnętrznego operatora płatności. Brak płatności w terminie skutkuje przełączeniem na Plan Free do czasu uregulowania należności.

Usługodawca wystawia faktury VAT na żądanie Użytkownika.

Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Aplikacji przez całą dobę, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych. Planowane przerwy serwisowe będą zapowiadane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane siłą wyższą, awariami infrastruktury zewnętrznej lub działaniami osób trzecich.

Wszelkie prawa do Aplikacji, jej kodu, grafiki, nazwy i znaku towarowego Velanto przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły licencji.

Użytkownik zachowuje pełne prawa do danych i treści wprowadzonych przez siebie do Aplikacji. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji, utraty danych spowodowanej działaniem Użytkownika ani za treści wprowadzane przez Użytkowników.

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika — niezależnie od podstawy prawnej — ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

Ograniczenia odpowiedzialności nie stosuje się w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto z poziomu ustawień Aplikacji lub kontaktując się mailowo z Usługodawcą. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem danych zgodnie z Polityką prywatności.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku zaprzestania działalności lub zasadniczej zmiany modelu Usługi. W takim przypadku Użytkownicy Planu Premium otrzymają zwrot proporcjonalnej części opłaty.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub przez powiadomienie w Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo do usunięcia Konta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 marca 2026 r.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.